13 maio 2016

Pelo sim, pelo não... acho que hoje vou jogar no Euromilhões.

- O reembolso do IRS acaba de aterrar na minha conta bancária, coisa tão boa! Logo à uma sexta-feira, não tem melhor forma de começar o fim-de-semana do que esta ahaha. Este ano ainda conseguimos a proeza de receber quase 400€ a mais em relação ao ano anterior (não me perguntem como - não pesco nada do assunto) e pronto, sabe sempre bem perceber que em meio a tanto desconto daqui e dali, tanto imposto e sobretaxa... afinal também há estas 'mini-compensações'. Adoro!

- Recebo uma chamada de um número fixo que não conheço, logo pelas 9h da manhã. Atendo (atendo sempre qualquer número, não tenho a panca do 'só-atendo-números-da-lista-de-contactos) e sou surpreendida com a seguinte conversa:

- Bom dia, o meu nome é Ivo Miranda, faço parte da Nos e estou a ligar-lhe no âmbito da campanha de re-fidelização de clientes, gostava de fazer duas perguntas: numa escala de 0 a 10, como classificaria a sua satifação com o seu serviço NOS?
- Humm, seis.
- Certo, não está muito satisfeita mas também não está desagradada de todo... E numa escala de 0 a 10, qual a probabilidade de vir a mudar de operadora quando terminar o período de fidelização?
- Nem sequer é uma probabilidade, é mesmo um ponto assente: estou só a espera que chegue Julho para terminar os 24 meses e poder mudar de operadora.
- E se permite a questão, é por questões financeiras?
- Também, mas não só. Acho que a internet cá em casa está constantemente com falhas, nem de longe tenho os 100 Megas que vocês anunciam e acho que pagar 45€ por mês é um roubo, especialmente quando tenho amigos que pagam 25€ ou coisa que o valha, pelo mesmo serviços, na Vodafone.
- Então e se eu lhe oferecer mais 20 Megas de internet, ou seja, fica com 120 Megas em sua casa, ofereço-lhe também um pacote de canais extras escolhido por si e ainda baixo-lhe a mensalidade para 26,90€, ao mesmo preço da Vodafone, durante 12 meses? Só fica fidelizada por mais um ano e com um preço muito competitivo. Se ao fim dos 12 meses quiser manter-se connosco, vamos manter o valor dos 26,90€, se não quiser, é livre de mudar de operadora.
- Certo, vou então pensar e falar com o meu marido. Se quiserem voltar a ligar à noite, já vou ter uma resposta.
- Com certeza, ligarei novamente pelas 20h.

E é isto. Se hoje não é o meu dia de sorte, então não sei. O meu marido até se engasgou quando lhe contei da chamada da NOS e perguntou-me por que não aceitei logo! Olha, porque sou desconfiada e acho que quando a esmola é demais o santo desconfia. Então ando eu feita mula a pagar durante dois anos uma mensalidade de quase 45€ e estes cromos agora oferecem quase 50% de desconto por um serviço superior ao que eu tenho? Opá, acho que é bom demais para ser verdade mas lá vou eu aceitar, é claro. Depois conto-vos se era tudo verdade ou se tinha alguma trafulhice nas 'letras pequeninas'. 

E ainda dizem que as sextas-feiras 13 dão azar! Por mim podem ser todas assim: cheias de dinheirinho e descontos daqueles bons! :)

(entretanto o meu irmão está farto de actualizar o site das Finanças e o do BPI ahahaha mas nada de reembolso até o momento. Diz ele que o 'status' no portal das Finanças está "liquidação em processamento' há mais de 6 dias, será normal? Alguém que esteja numa situação parecida?)
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5 comentários

  1. Anne em relação á NOS é assim mesmo,só tens que ter atenção a um pormenor que eles se "esquecem" de mencionar. É se o aluguer da box já está incluído nesse valor.
    Eles têm perdido muitos clientes para a Vodafone e por isso quando um cliente ameaça mudar dão-nos tudo o que queremos.
    Também passei por isso,pedi para cancelar o contrato,quiseram saber porquê e disse-lhes que ia mudar para a Vodafone por causa do valor que pagava,deram-me o mesmo que a Vodafone oferecia e consegui baixar a mensalidade 50%.

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  2. Bem que boom!! Por aqui aconteceu parecido.... estava terminado o prazo de fidelização da meo, e eu Burra e Estupida quis baixar o valor e retirei 2 telemoveis agregados depois de muito renegociar e fiquei a pagar 53 eur. Esta gente vale-se porque aqui não há mesmo mais nada, nem vodafone nem zon (só por satélite). Fiz a portabilidade para a vodafone dos 2 cartoes e assim que lhes cheaga o pedido voltam a contactar " ah e tal por mais 10 eur os seus 2 tlm, que tal? eu aceito e até nada, sem comunicações.... agora só dia 17 quando me tinham dado um prazo máximo de 48h. Burra todos os dias!
    Ah e não há reembolso nenhum.... mas também não pago, valha-nos isso!

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  3. Eu e o meu noivo estamos na mesma situação...fizemos o irs a 5 de Abril e até agora nada...não percebo esta demora...bjs

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  4. E também quanto à velocidade da internet tem cuidado, prometem-te 120 quando ainda sem cumprem os 100? Porque até te podem prometer 1000000000 Mb, mas na hora da verdade não consegues mais do que o que tens.
    Eu estou a pagar 100 e tenho uma infima parte disso, porque a rede não dá mais, estou a ponderar rescindir o contrato e já sei que vou ter que me chatear, por isso ando a protelar mas vai ter que ser

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  5. A Nos e uma cambada de gatunos anne !! Esses gajos dao prpblemas .. Nunca mais encho o rabo a esses gajos!"" e estar fidelizada a servicos ??? Nunca mais!!! Queres sair ou deixas alguma fatura em atraso e juros a subir e outras merdinhas e ameacas de penhora de bens etc!!!!! Acho q as pessoas nao se devem fidelizar a servico nenhum!!!!!! So da chatices"!!! Sao uns xulosssssssss

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